PREGUNTAS FRECUENTES
Nuestras preguntas más frecuentes y sus respuestas
kaliana.mx es un marketplace de mobiliario y artículos de decoración con venta al mayoreo, especializado en trabajar con profesionales de la industria del interiorismo. Ofrecemos un catálogo con cientos de productos, cotizaciones personalizadas por proyecto y gestión de todos tus pedidos.
Así es, contamos con alianzas estratégicas con empresas de paquetería en toda la república para asegurar siempre obtener la tarifa más baja en los envíos.
Las cuentas registradas podrán crear y enviar cotizaciones de manera fácil y rápida, además de descuentos especiales. Simplemente da click en el menú principal en Profesionales > Registro y llena tu información.
Claro que no, para estamos aquí. Nosotros te enviamos los costos de envío y las guías de seguimiento, pero siempre tenemos a alguien de nuestro equipo monitoreando tus pedidos para asegurar que lleguen a tiempo.
Cuando encuentres un producto que quieres agregar a tu cotización, da click al botón ‘Añadir a Cotización’ en la página del producto – puedes hacer esto con tantos productos como quieras. Una vez que hayas terminado de seleccionar productos, da click en el menú a Profesionales>Mis Cotizaciones y envíala. Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo con una cotización formal en un plazo no mayor a 72 horas.
Nosotros te ayudamos a gestionar todas las devoluciones que necesites hacer, ya sea por cambio de producto por no cumplir con tus expectativas, por daño durante el envío, o cualquier otra razón. Además nos encargaremos de que recibas el repuesto lo antes posible para no afectarte a ti ni a tu cliente.
Así es, todo lo que ves en la página está disponible para cotizar. Una vez que solicites tu cotización te daremos el precio con el descuento de acuerdo a tu proyecto, la existencias disponibles y los tiempos de entrega para cubrir tu pedido.
Nosotros no tenemos showroom, lo que hacemos es tener una red de proveedores en toda la república que crece constantemente para ofrecerte una gran variedad de productos, estilos y rangos de precios en un solo lugar.
No, todos los proyectos los cotizamos de manera personalizada tomando en cuenta el volumen de compra y el historial que puedas tener con nosotros. Así te aseguramos el mejor descuento posible siempre.
Realmente no tenemos un monto mínimo, pero debes considerar que un mayor volumen nos permite ofrecerte mejores descuentos. Recuerda que también consideramos tu historial de compra a la hora de hacer pedidos. Siempre buscamos que pagues lo menos posible por tus productos.
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Si tienes dudas adicionales no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte, ellos están para ayudarte
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